Sus pincipales proovedores son:
ComunicacionesInfraestructura
Consultoría
Y otros sistemas como:
Sobre el punto de vista de fuera es una
PLATAFORMA LINUX
Que esta orientada a servivios de comunicaciones y seguridad, abarca toda la zona perimetarl dela empresa compuesta por 6 servidores que presta servicios como:
Sobre el punto de vista de dentro es una
PLATAFORMA MICROSOFT
Que está totalmente orientada al usuario y a las hirremientas de gestion. Compuesta por sete servidores que soportan todos los sistemas de informacion corporativa que prestan servicios como:
Las Tecnologías de la Información y las Comunicación (TIC) son incuestionables y están ahí, forman parte de la cultura tecnológica que nos rodea y con la que debemos convivir. Amplían nuestras capacidades físicas y mentales. Y las posibilidades de desarrollo social. Incluimos en el concepto TIC los medios de comunicación de todo tipo: los medios de comunicación social ("mass media") y los medios de comunicación interpersonales tradicionales con soporte tecnológico como el teléfono, fax...
Roberto Verino es el dono de una de las empresas más bien socedidas, quer en España quer en el estrangeiro.
Se trata de una empresa líder en el sector de la moda, ubicada en Ourense aunque debido a su capacidad de crescimiento ya tiene otras dos sedes en Madrid y Barcelona para realizar funciones de tipo marketing, relaciones públicas y internacionales.
Algunas caracteristicas generales de Roberto Verino que muestran su potencia actual:
Para el Comunitel la mejor forma de gestionar con los proveedores es:

Areas de procesos funcionales de soporte
Las cuatro áreas de procesos funcionales de soporte se representan en niveles horizontales son:
Se refieren a todo lo relacionado con la gerencia de ventas, distribución y marketing, propuestas y productos, así como CRM (Customer Relationship Management) y ordenes de servicio, solución de problemas, SLA e facturación.
Incluyen todas las acciones relacionadas con el desarrollo y configuración de los servicios, gestión de los problemas en los servicios, análisis de calidad y precios.
Para cerrar este nivel conceptual, el diagrama presenta las principales entidades que interactúan con la empresa, según esto:
Clientes: a quien la empresa vende el servicio: foco del negocio! Proveedores:Quien provee de recursos ou productos a la empresa
Socios: con quien la empresa opera conjuntamente en un área de negócio
Empleados:Quien trabaja para la empresa con el propósito de lograr sus objetivos
Accionistas: Quien invierte en la empresa y es proprietario de las acciones
Interesados: Quien tiene de alguna forma compromisos con la empresa
MODELO ITIL
O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) fue desarrollado en Inglaterra por la CCTA - Central Computer and Telecommunications Agency – órgano del gobierno inglés, de finales de la década lo los 80, a partir de la necesidad del gobierno de tener procesos organizados en el área del TIC (Tecnología de la Informaión y Comunicaciones).
ITIL es un conjunto de guías modulares que explican como una organización puede hacer un mejor uso de los recursos TIC.
Estas guías están interconectadas y son interdependientes.
El modelo ITIL de Administración de servicios está segmentado en dos estructuras totalmente relacionadas e integradas: Soporte a Servicios (operacionales y del día a día con os usuarios) y Entrega de Servicios (tácticos planeamiento). La Entrega de Servicios está directamente vinculada al negocio de la organización y el Soporte de Servicios a la gerencia de las infra-estruturas de TIC.
La Entrega de Servicios está compuesta por los procesos:
Administración del Nivel de Servicio
Gerencia Financiera para Servicios en TIC
Gerencia de Capacidad
Gerencia de la Continuidad de Servicios en TIC
Gerencia de Disponibilidad
El Soporte de Servicios está compuesto por los procesos:
Gerencia de Incidentes
Gerencia de Problemas
Gerencia de Configuración
Gerencia de Mudanzas
Gerencia de Liberaciones
Algunas vantajas del modelo ITIL
El ITIL ofrece una oferta amplia, sistemática, integrada, profesional y no proprietaria para la gerencia de servicios de TIC (Tecnologia da Información y Comunicaciones). Adoptar el modelo proporciona para la Organización entre otros:
Mejor calidad de servicio – soporte más fiable para los negocios
Mayor disponibilidad y estabilidad de los servicios en TIC
Visión clara de la capacidad de las áreas vinculadas a la prestación de servicios en TIC
Mejor información sobre los servicios atuales
Aumento de la flexibilidad y adaptabilidad de los servicios
Disminución de los costes operacionales
Aumento de la eficiencia
Mayor satisfacción del Cliente
Mejorías en la seguridad, precisión, velocidad y disponibilidad de los servicios comercializados.